Para Pemilik Warung di Bandung Dapat Pelatihan Strategi Cross-Selling Dalam Berjualan

Dalam SKJ Bandung, para pemilik warung diajak untuk mengadopsi pendekatan strategi cross-selling yang mencakup penerapan tips berjualan dengan berbagai variasi produk, serta penyusunan tampilan produk di dalam warung agar lebih efektif.

Dengan mengadopsi pendekatan ini, kata dia, para pemilik warung bisa memberikan pengalaman berbelanja yang lebih lengkap dan memuaskan bagi pelanggan, sehingga dapat meningkatkan pendapatan dan kapabilitas bisnis mereka.

Retno Zuliastuti, salah satu pemilik warung asal Bandung yang sudah lama menggunakan Mitra Bukalapak sejak tahun 2018 ini mengaku berhasil mentransformasikan usaha kecil di tempat kontrakannya dulu menjadi warung tetap di depan rumah milik sendiri.

Hal ini tidak lepas dari kepiawaiaannya dalam mengelola stok, mempromosikan produk dan menerapkan strategi cross-selling kepada pelanggan.

“Produk yang paling diminati oleh masyarakat di sekitar warung saya adalah minyak goreng dan telur. Saya memberanikan diri untuk mengambil stok dalam jumlah besar, kemudian menjualnya dalam satu paket belanja. Jadi, dalam satu pembelian, pelanggan bisa mendapatkan dua barang berbeda di harga yang lebih terjangkau,” ucapnya.

Hasilnya, pendapatan Retno meningkat pesat hingga 5 kali lipat. Tidak hanya berhasil memiliki rumah dan membangun warung fisik, ia juga bisa mengembangkan bisnis lainnya yaitu kost-kostan 30 kamar. (mcr27/jpnn)