Kisah Pilu Nasabah Axa Mandiri yang Kena Tipu, Uang Asuransi Selama 5 Tahun Raib Tanpa Kejelasan

“Suami saya mau 5 tahun, saya kurang 6 bulan lagi tetapi saldonya lebih banyak saya. Saldonya Rp 8 juta, padahal uang yang sudah masuk Rp 20 jutaan,” ujarnya.

Merasa rugi, akhirnya Dini memutuskan untuk menutup asuransi Axa Mandiri di tahun ke-5 nya.

Bukannya mendapatkan keuntungan sesuai yang dijanjikan, Dini dan suaminya justru harus kehilangan separuh tabungan asuransinya.

Katanya, selama 5 tahun menjadi nasabah Axa Mandiri, saldo polis suaminya hanya Rp 8 juta, polis kesehatan Rp 6 juta, dan pendidikan Rp 7 juta.

“Suami saya sudah 5 tahun saldonya masih Rp 6 juta, saldonya ternyata enggak 100 persen. Jadi, selama 5 tahun nabung hanya 6 juta, seharusnya 20 juta, suami saya tutup. Akhirnya yang anak saya (pendidikan) juga tutup itu sudah 20 jutaan (nominal utuhnya),” ungkapnya.

“Total 3 polis sudah Rp 60 juta, tetapi yang dikembalikan itu Rp 17 juta,” sambungnya.

Karena dirasa ada yang janggal, Dini dan suaminya kemudian komplain ke pihak Axa Mandiri.

Ia mengatakan sempat melakukan mediasi antara dirinya dengan Axa Mandiri, tetapi hasilnya buntu.