MRI Banking Service Excellence Recognition 2023, Bank bjb Borong 3 Penghargaan

Penilaian didasarkan pada hasil kajian Biro Riset Infobank (BiRi) bersama Marketing Research Indonesia (MRI).

Atas penghargaan ini, Suartini pun mengucapkan terima kasih. Katanya, hal tersebut meripakan wujud apresiasi terhadap kerja keras seluruh insan perusahaan dalam memberikan layanan terbaik kepada para nasabah dan masyarakat.

“Saya mengucapkan terima kasih atas tiga penghargaan yang diberikan kepada Bank bjb atas service excellence perusahaan terhadap nasabah di sepanjang 2022. Diharapkan apresiasi ini dapat menjadi pemacu semangat para insan bjb untuk senantiasa berinovasi memberikan layanan terbaiknya kepada masyarakat,” katanya dalam keterangannya, Jumat (23/6).

Berdasarkan data survei, Bank bjb mendapatkan score overall untuk kategori perbankan prioritas sebesar 88,24 persen yang meningkat dibandingkan tahun lalu yang tercatat 87,21 persen.

Hal ini, katanya, mencerminkan bahwa Bank bjb terus melakukan perubahan layanan perbankan kepada nasabah maupun masyarakat, khususnya dalam layanan perbankan prioritas sehingga semakin excellence.

Selain pemberian apresiasi, acara juga diisi oleh forum bertajuk Preventing Financial Crime in Banking Sector : How to Build Strong Cyber Defense in Public and Business Sector dengan keynote speaker Ketua Dewan Komisioner Otoritas Jasa Keuangan Mahendra Siregar dan Guru Besar Universitas Diponegoro (UNDIP) Muliaman D. Hadad.

Forum dan pemberian apresiasi perbankan ditayangkan secara live melaui YouTube Channel InfobankTV dan AsianpostTV.

Acara juga dihadiri oleh para perwakilan bank umum konvensional, bank umum syariah, bank digital, bank pembangunan daerah (BPD), perusahaan penyedia jasa teknologi informasi dan security, Otoritas Jasa Keuangan, serta perwakilan Bank Indonesia. (mcr27/jpnn)